Yardım Merkezine

Oturum açma sorunları

Oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz?

WebApp profilinize giriş yaparken yaşadığınız sorunların bazı olası nedenlerini ve izlenecek adımları burada bulabilirsiniz:

Hata mesajı 1: "Geçerli bir numara vermelisin."

1. adım: Açılır menüden ülke kodunuzu seçin.

 
 

2. adım: Ülke kodunu tekrar yazmadan telefon numaranızı girin.

 
 

İpucu 1: Yazdığınız telefon numarasının, kayıt sırasında kullandığınız numara olduğundan emin olun.
İpucu 2: Telefon numaranızın rakamlarını doğru yazdığınızı tekrar kontrol edin.
İpucu 3: Telefon numaranızla birlikte ülke kodunu tekrar yazmadığınızdan emin olun.

 

Yanlış numara formatı örneği

Doğru numara formatı örneği

 
 

Hata mesajı 2: "Henüz bir hesap yok. Lütfen kaydol."

1. adım: Ülke kodunuzun doğru olup olmadığını kontrol edin.

 
 

2. adım: Ülke kodunu tekrar yazmadan telefon numaranızı girin.

 
 
 
 

Hata mesajı 3: "Kod, gönderilen kodla eşleşmiyor. Lütfen tekrar deneyin."

1. adım: Aldığınız son SMS'te bulunan benzersiz 4 haneli giriş kodunuzu kontrol edin.
2. adım: Buradaki kodu girin.
3. adım: 'Devam' seçeneğine tıklayın.
4. adım: Şimdi kendinize ait benzersiz 4 haneli kod oluşturun ve yeniden 'Devam' seçeneğine tıklayın.
*Oluşturduğunuz kodu şimdi WebApp hesabınıza giriş yapmak için kullanabilirsiniz.

Not: SMS'i almadıysanız ya da aldığınız kod geçerli değilse yeni kodu içeren yeni bir SMS almak için 'Tekrar gönder' düğmesine tıklayın.

 
 
 

 

Hala oturum açarken sorun mu yaşıyorsunuz? Daha fazla bilgi için bu bağlantıyı ziyaret edin: WebApp Girişi.