GoChat is onze nieuwe in-app berichtenfunctie waarmee je rechtstreeks met je iedereen (ouders, studenten en bijlesdocenten) kunt communiceren.
Wat is GoChat?
GoChat is een berichtenfunctie in de mobiele GoStudent App die je helpt gemakkelijk contact te leggen met je docent(en).
Met de nieuwe functie kun je het volgende doen:
- Communiceren wanneer dat nodig is.
- Aankomende lessen bespreken en plannen.
- Vragen stellen en rechtstreeks hulp krijgen.
- Documenten, huiswerk en lesmateriaal delen.
Waar vind ik GoChat?
GoChat is een functie in de mobiele GoStudent App*. In de app vind je onderaan het scherm het chaticoontje. Klik erop om al je chats met je docenten te zien.
*Heb je de mobiele GoStudent App nog niet? Download hem hier voor iOS, Android en Huawei.
Let op: als je een iOS-apparaat (Apple) hebt, moet je pushmeldingen inschakelen. Open de GoStudent-app, tik op 'Meer' en schakel 'Meldingen' in door op de knop 'Inschakelen' te klikken. Als het goed is, zie je je chats dan weer.
Zie je je chats nog niet, ga dan naar de algemene instellingen van de telefoon en sta pushmeldingen van de GoStudent-app daar ook toe.
Hoe neem ik als ouder deel aan de chat?
Log in op je WebApp account met het door jou opgegeven mobiele contact nummer.
Waar vind ik mijn contact mobiel nummer?
- Ga naar je WebApp account (meer info over hoe in te loggen vind je hier)
- Klik op je naam in de rechterbovenhoek
- Selecteer "Profiel".
- Ga naar jouw "Contact mobiel nummer" en zoek jouw telefoonnummer.
Hoe neem ik als student deel aan de chat?
Log in op jouw WebApp account met het door jou aangegeven inlognummer.
Waar vind ik mijn login mobiel nummer?
- Ga naar jouw WebApp account (meer info over hoe in te loggen vind je hier)
- Klik op jouw naam in de rechterbovenhoek
- Selecteer "Profiel".
- Ga naar jouw "Login mobiel nummer" en zoek jouw telefoonnummer.
Hoe werkt het?
Zodra je eerste les is geboekt, wordt er automatisch een GoChat-verbinding gemaakt met je docent. Je kunt nu wanneer je hulp nodig hebt contact opnemen met je docent.
Als je al les neemt en WhatsApp gebruikt om met je docenten te praten, wordt je GoChat aangemaakt zodra je volgende les wordt geboekt.
Krijg ik een melding als ik nieuwe berichten heb?
Wanneer je de app niet gebruikt, krijg je meldingen voor alle nieuwe inkomende berichten. Zorg ervoor dat je nooit een bericht van je docent mist door meldingen op je mobiele telefoon als volgt in te schakelen:
Stap 1: Klik onderaan het app-scherm op 'Meer'.
Stap 2: Ga naar 'Profiel en instellingen'.
Stap 3: Selecteer 'Meldingen'.
Stap 4: Controleer of je meldingen hebt ingeschakeld (aan) of schakel ze in door op 'Meldingen' te klikken.
