Gestiona tu suscripción con facilidad
En la página de tu suscripción encontrarás toda la información que necesitas acerca de la misma. Está diseñada para ayudarte a estar al tanto de todo lo relacionado con tu suscripción y a gestionarla fácilmente.
Importante:
Asegúrate de haber iniciado sesión en la WebApp de GoStudent. Si necesitas ayuda para iniciar sesión, haz clic aquí.
¿Cómo accedo a la página de mi suscripción?
Una vez que hayas iniciado sesión en tu perfil, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona "Suscripción".
¿Qué información puedo encontrar en la página de mi suscripción?
Aquí encontrarás:
- Tu saldo actual de clases
-
Tu(s) plan(es) de suscripción, donde se incluye:
- Estado de la suscripción
- Fecha de inicio de la suscripción
- Créditos (número de clases) por mes
- Duración de la suscripción
- Próxima fecha de pago
- Pausar tu suscripción
- Actualizar el método de pago
A continuación encontrarás más información:
Saldo actual
Este número siempre refleja tu saldo de créditos actual, es decir, el número de clases que tienes disponibles para reservar con tu(s) profesor(es).
Recuerda: Los créditos mensuales no se transfieren al mes siguiente si no se reservan en el sistema como próximas clases.
Plan(es) de suscripción
Aquí se muestran todos los paquetes y las suscripciones para que toda la información que necesitas esté en un solo lugar.
Puedes encontrar información detallada sobre todos los paquetes y las suscripciones, incluido el estado, la fecha de inicio, la duración y el número de clases restantes.
Si tienes una suscripción mensual, podrás ver la fecha de tu próximo pago.
Pausas
¿Te vas de viaje o necesitas hacer un descanso de las clases particulares? Puedes pausar tu suscripción un mes de cada vez a través de la página de tu suscripción.
Encontrarás más información sobre las pausas aquí: Pausar las clases
Actualización del método de pago
¿Necesitas cambiar tus datos bancarios o tu forma de pago? Puedes hacerlo directamente desde la página de tu suscripción.
Encontrarás más información aquí: Cambiar la forma de pago
