GoChat es nuestra nueva función de mensajería dentro de la aplicación para facilitar la comunicacion entre padres, alumnos y tutores.
¿Qué es GoChat?
GoChat es una función de mensajería de la aplicación móvil de GoStudent que te permite comunicarte fácilmente con tus profesores particulares.
Con GoChat podrás:
- Ponerte en contacto con los profesores siempre que lo necesites
- Planificar y hablar sobre las próximas clases
- Hacer preguntas y recibir ayuda directamente
- Compartir documentos, deberes y material educativo
¿Dónde encuentro GoChat?
GoChat es una función de la aplicación móvil de GoStudent*. En la aplicación, encontrarás el icono del chat en la parte inferior de la pantalla. Haz clic en él para ver todos tus chats con tus profesores particulares.
*¿No tienes la aplicación móvil de GoStudent? Descárgala aquí para iOS, Android y Huawei.
Recuerda que, si tienes un dispositivo con iOS (Apple), debes activar las notificaciones push para poder ver tus chats. Ve a la app móvil de GoStudent, pulsa "Más", y habilita "Notificaciones" tocando el botón "Activar".
Si sigues sin poder ver tus chats, ve a los ajustes generales de tu móvil y permite las notificaciones push de la app móvil de GoStudent.
¿Cómo puedo participar en el chat como padre?
Inicie sesión en su cuenta de WebApp con su número de teléfono de contacto designado.
¿Dónde puedo encontrar mi número de teléfono de contacto?
- Acceda a su cuenta de WebApp (aquí encontrará más información sobre cómo iniciar sesión).
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha
- Seleccione “Cuenta”
- Vaya a "Detalles de contacto" y busque el número móvil de contacto
¿Cómo participo en el chat como estudiante?
Inicie sesión en su cuenta de WebApp con el número de teléfono de acceso designado.
¿Dónde puedo encontrar mi número de teléfono de contacto?
- Acceda a su cuenta de WebApp (aquí encontrará más información sobre cómo iniciar sesión).
- Haga clic en su nombre en la esquina superior derecha
- Seleccione "Cuenta".
- Vaya a "Detalles de contacto" y busque su número móvil para inicio de sesión.
¿Cómo funciona?
En cuanto reserves tu primera clase, se creará una conversación en GoChat con tu profesor particular automáticamente. A partir de este momento, podrás ponerte en contacto con tu profesor particular siempre que lo necesites.
Si ya estudias con nosotros y utilizas WhatsApp para hablar con tus profesores, tu GoChat se creará una vez que se realice la reserva de la siguiente clase.
¿Puedo recibir notificaciones cuando me llegan mensajes nuevos?
Recibirás notificaciones cuando no estés utilizando la aplicación y recibas un mensaje nuevo. Para no perderte ningún mensaje de tus profesores particulares, activa las notificaciones en tu teléfono móvil siguiendo los pasos que te indicamos a continuación:
Paso 1: Haz clic en "Más" en la parte inferior de la pantalla de la aplicación.
Paso 2: Ve a "Perfil y configuración".
Paso 3: Selecciona "Notificaciones".
Paso 4: Comprueba que tienes las notificaciones activadas (on) o actívalas haciendo clic en "Notificaciones".
