Hilfe-Center

Kündigung des Abonnements

Überblick

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. 
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer den Widerruf des Vertrages mittels einer eindeutigen Erklärung erklären. Dazu kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular ausfüllen und übermitteln. 
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Tutorenvertrages bleibt unberührt. 
Der Tutorenvertrag kann nur mit einem offiziellen Nachweis aus folgenden Gründen außerordentlich gekündigt werden: 
- bei schwerer, anhaltender Erkrankung des Nutzers, die die Teilnahme an den Einheiten unzumutbar macht. 
- bei mindestens 3-monatiger Arbeitslosigkeit und daraus resultierendem Verdienstausfall (sofern bei erstmaligem Vertragsabschluss ein Beschäftigungsverhältnis bestand). 
- bei einem Umzug ins Ausland mit einer so großen Zeitverschiebung, dass die Teilnahme an den Einheiten nicht zumutbar ist. 
- wenn innerhalb einer angemessenen Frist kein Ersatzlehrer gefunden werden kann.

 

Um die Kündigung Ihres Abonnements zu beantragen, füllen Sie das Musterkündigungsformular aus und senden Sie es ab.

 

 

Wenn Sie weitere Informationen zur Kündigung Ihres Abonnements erhalten möchten, besuchen Sie bitte unsere Website, indem Sie hier klicken.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?

Eine Rückerstattung kann bis zu 21 Werktage in Anspruch nehmen, einschließlich der Ausstellung der Rückerstattung sowie der Bearbeitungszeiten innerhalb unseres Systems und des Banksystems.